🇫🇷 Litiges e-commerce · consommateurs · France

Vos droits de consommation, structurés, datés et défendus.

Colis non livré, remboursement refusé, garantie contestée : ClaimyGuard construit votre dossier — faits vérifiés, preuves horodatées, délais calculés au jour près.

Preuves inviolables

— chaque pièce est hachée et horodatée à l'ingestion.

Délais exacts

— jours ouvrés, fériés, week-ends : calculés par moteur déterministe, jamais devinés.

Traçabilité totale

— chaque décision est reconstruisable : sources, faits, règles, dates.

Vous gardez le contrôle

— aucune action externe sans votre autorisation explicite.

La méthode

Une méthode en quatre temps

Chaque dossier suit le même chemin vérifiable, du constat à la résolution.

01

Racontez le litige

Commande, vendeur, problème : le dossier est créé et identifié de façon unique.

02

Déposez vos preuves

Factures, échanges, preuves de livraison : hachées, datées, classées comme faits.

03

Qualification juridique

Les règles applicables sont résolues à la date des faits, sourcées et vérifiées.

04

Action autorisée

Une réclamation documentée est préparée — envoyée uniquement avec votre accord.

Les garanties

Ce qui nous rend différents

Pas une boîte noire : un système où chaque conclusion remonte jusqu'à sa source.

Faits ≠ opinions

Vos déclarations, les documents extraits et les déductions sont distingués par statut. Les contradictions sont signalées, jamais arbitrairement tranchées.

Le temps du droit

Le droit évolue ; nos règles portent leur période de validité. Une règle périmée ne fonde jamais une conclusion.

Vos données isolées

Vos dossiers ne sont visibles que de vous. Documents traités comme des données, jamais comme des instructions.

Audit complet

Chaque action laisse une trace chaînée et vérifiable : qui, quoi, quand, sur quelle base.

Statut

Statut du service

Nous construisons ClaimyGuard publiquement et honnêtement.

Infrastructure en ligne — ouverture des dossiers très prochainement

Information juridique, pas un conseil juridique. ClaimyGuard est un outil d'automatisation documentaire et d'information. Il ne remplace pas un avocat ; les actes réservés par la loi sont signalés et confiés à des professionnels. En cours de mise en production : aucune donnée réelle de dossier n'est traitée pour le moment.

Vos litiges

Trois litiges, trois méthodes — les mêmes règles vérifiées

ClaimyGuard applique le code de la consommation à vos dates : délais calculés, lettres rédigées, articles cités vérifiés sur Légifrance.